Les avis de nos clients (20)

Réactif !

C'est une redite m'étant déjà exprimé par téléphone auprès de cette entreprise en particulier MGB le site réservé au "Pro" ...2 commandes de passées deux fois des soucis de rencontré avec par carte donc obligation d'effectuer un virement...résultat délai de livraison de 4 jours !!! Facturé malgrétout a chaque fois de 10€ pour une soi-disante livraison le lendemain avant 13h = service minable pour des "pros" vers des "pros" et lorsque l'on cherche à comprendre les raisons claires et évidente pas d'écoute !!! C'est un peu comme prendre l'autoroute en travaux rouler à 90 km/h et se faire tarifer le barème normal.

Bonjour Mr Renaudin,

Comme nous vous l'avons expliqué par téléphone vous avez joué de mal chance avec deux retards de livraison et nous en sommes sincèrement désolés vous comprendrez je l'espère que nous n'avons pas la main sur le transport une fois que la marchandise à quittée notre dépôt. Concernant le problème de paiement par carte que vous avez rencontré nous travaillons sur la question afin d'apporter une d'autre solution de règlement par carte.
Comme nous vous l'avons expliqué et comme il est indiqué sur le site si vous passé commande de une bougie par une bougie il est préférable de passer par le site France Bougie Granulé.

A bientôt,

L'équipe Mondial Bougie Granulé.

j'aimerai avoir les cosses de connexion que des sachets de bonbon a la place

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique en ligne.
Nous mettons dans nos colis un petit sachet de bonbon effectivement c'est un petit plus qui nous fait plaisir et également à nos clients.
Nous ne fournissons pas de cosses pour les professionnels car nous estimons que chaque professionnel est déjà équipé comme il se doit des différentes connectiques pour effectuer des dépannages.
Nous vous invitons à investir quelques euros dans un assortiment de connexion électrique. (cosse, domino, wago...)

A bientôt,

L'équipe Mondial Bougie Granulé.

Livraison rapide, bonne échange avec le service clients.

Très rapide, très pro c'est vraiment agréable

très satisfait de travailler avec cette enseigne.

Livraison très rapide. Produit conforme

top
reste à finir bougie par marque pour gagner du temps pour passer cdes

RAS livraison en temps et en heure

Tres bon service et prix

merci

Très satisfait

super réactif
merci

Livraison rapide et conforme à la commande, je trouve juste dommage qu'avec 12 bougies achetées les aciers soit en vrac dans un carton, pas étiquetées, ni protégée ( quand on sait comment sont traités les colis !!!!!).Les céramiques ok par contre et en individuelle.Mais merci et malgré ce petit reproche bon boulot.

Bonjour,

Merci d'avoir commandé sur notre boutique, nous prenons bonne note de vos remarques.
La boutique est récente et nous allons apporter rapidement de nombreuses améliorations pour vous satisfaire pleinement. (la référence et déjà indiqué sur chaque bougie)
Concernant les bougies aciers dans votre carton, étant serrés les une aux autres aucun risque de casse ou de détérioration. Notre expérience dans l'expédition nous conforte totalement sur les emballages à adopter.

Nous avons une réelle volonté à limiter au maximum le sur emballage quand il est inutile afin de préserver au mieux notre planète.

Cordialement.

L'équipe France Bougie Granulé.

Bonjour, très satisfait .
Cordialement

Bougies de qualités personnel très sympathique au téléphone et livraison rapide. Rien à redire si ce n est continuez ainsi !!!!!! Merci!!!!!

Simple clair efficace et rapide

Prix okBeaucoup d’article indispoDélai de livraison super, Dommage qu’il manque option livraison classic (toutes mes commandes ne nécessite pas un traitement urgent)

Bonjour,

Nous sommes victimes de notre succès et certain produit sont indisponibles nous faisons notre maximum pour avoir à nouveau du stock.

Comptant sur votre compréhension.

Cordialement.

L'équipe France Bougie Granulé.

J'ai commandé les bougies le lundi en soirée, postées le mardi matin, reçues le mercredi matin. Clients dépannés dans la foulée et heureux.
Vendeur réactif et disponible. Je reviendrai sans soucis. Merci et meilleurs voeux.

Service rapide et efficace.